রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি

7u7bajee-তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket জমা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি যে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত থাকে।

মোবাইল লগইন সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার
7u7bajee গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

7u7bajee আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে স্থানান্তরিত করে। মোবাইলে লগইন করার সময় আমরা OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করি যা আপনার ফোনে পাঠানো হয়। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন একটি অনন্য রেফারেন্সের সাথে ট্র্যাক করা হয়। আপনার পুরানো অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ না থাকলেও আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রেকর্ড রাখি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা…

এনক্রিপশন এবং SSL নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা থাকে। ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার PIN এবং OTP দ্বারা যাচাই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার লগইন অনন্য এবং আপনার মোবাইলে কোনও OTP ছাড়া শেয়ার করা যায় না। প্রতিটি সেশন রেকর্ড করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখি। আর্থিক রেকর্ড এবং লেনদেন বিবরণ আইনি সম্মতির জন্য সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে কয়েক ব্যবসায়িক দিন লাগতে পারে।

সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছে দিন। আমরা মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি অনুরোধ জানান অথবা আমাদের নিরাপদ যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইলে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম সাথে সাথে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।
নিরাপদ ইমেইল পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত জানিয়ে আমাদের গোপনীয়তা টিমকে ইমেইল করুন। প্রতিক্রিয়া ২৪ ঘন্টার মধ্যে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ অ্যাপ বা ব্রাউজারে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন, সাপোর্ট ট্যাবে যান এবং গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি এখানে দেওয়া হয়েছে।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেবা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad, Rocket রেফারেন্স নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN জমা রাখি না। প্রতিটি লেনদেন আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা যাচাই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু ডেটা সংরক্ষণ করি। আর্থিক রেকর্ড আইন মেনে নির্দিষ্ট সময়কাল রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার আছে এবং কিছু তথ্য সংশোধন করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। তবে আইনি বা লেনদেন সম্পর্কিত কিছু ডেটা রেকর্ড প্রয়োজনীয়তার কারণে সংরক্ষিত থাকবে।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জমা-উত্তোলনের জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকগুলির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ স্বৈরতান্ত্রিক অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা সহযোগিতা করতে পারি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এই কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্লেষণের জন্য অ-ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যাতে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আপনার মনে হয় আপনার লগইন তথ্য ধরা পড়েছে তাহলে সরাসরি চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং লেনদেন আনলক করতে দ্রুত পদক্ষেপ নিই।